La crise sanitaire liée à l’épidémie de COVID-19 a obligé la COPARY à modifier l'an passé les conditions de sa campagne annuelle de relevés des compteurs d’eau. Les compteurs situés à l'intérieur des habitations ont été relevés par les habitants afin de limiter les risques sanitaires et d'optimiser la durée de la campagne de relève. Les compteurs situés à l’extérieur ont été relevés par des agents missionnés par la COPARY.

Au regard des retours positifs de cette précédente campagne, il a été décidé de renouveler ce principe de fonctionnement en 2021.

Les abonnés ayant un compteur à l’intérieur d’un bâtiment ou dans une propriété privée vont recevoir un courrier d’information les invitant à relever leur compteur. Plusieurs moyens de transmission du relevé sont proposés : nous vous proposons de bien vouloir procéder vous-même au relevé de votre compteur d’eau et de nous transmettre votre index (chiffres sur fond noir) par l’un des moyens suivants :  

• Par courrier en retournant le coupon pré-renseigné, ou en le déposant au siège de la COPARY
• Par email à l’adresse compteur-eau@copary.fr accompagné d’une photographie de l’index du compteur
• Par SMS / MMS au numéro 06 75 25 73 36 accompagné d’une photographie de l’index du compteur
• Par téléphone au 03 29 78 75 69

Pour vos envois par email ou sms, veillez à bien rappeler votre nom, votre Commune et le n° de la fiche indiqué au bas de ce courrier. Le retour du relevé est souhaité avant le 12 novembre 2021.

Sur le compteur, seuls les chiffres correspondant aux m³ sont à relever (chiffres sur fond noir, comme sur l’exemple ci-dessous) :

Les compteurs situés à l'intérieur des habitations sont relevés par vos soins, lorsque cela vous est possible, afin de fluidifier les opérations de relève des compteurs, de simplifier la relève en cas d’absence et d'optimiser la durée de la campagne de relève.

Nous vous proposons de bien vouloir procéder vous-même au relevé de votre compteur d’eau et de nous transmettre votre index (chiffres sur fond noir) avant le 31 octobre 2023 par l’un des moyens suivants :  

- Par courrier en retournant le coupon renseigné situé au bas de ce courrier

-  Par email à l’adresse compteur-eau@copary.fr accompagné d’une photographie de l’index du compteur

-  Par SMS / MMS au numéro 06 75 25 73 36 accompagné d’une photographie de l’index du compteur

- Par téléphone au 03 29 78 75 69

Pour vos envois par email ou sms, veillez à bien rappeler votre nom, votre Commune et le n° de la fiche indiqué au bas de ce courrier. En cas de difficulté pour localiser ou relever votre compteur ou en cas d’anomalie (fuite, consommation anormale), vous pouvez nous contacter au 03 29 78 75 69 pour convenir d’un rendez-vous. Un agent viendra alors à votre domicile.

A défaut de recevoir l’index de votre compteur avant la date indiquée, votre facture annuelle sera émise sur la base de votre consommation de l’année 2022. 

Bulletin à nous retrouner rempli ici

Où trouver mon index :

En cas de difficulté pour localiser ou relever votre compteur ou en cas d’anomalie (fuite, consommation anormale), vous pouvez nous contacter au 03 29 78 75 69 pour convenir d’un rendez-vous. Un agent viendra alors à votre domicile.

A défaut de recevoir l’index du compteur avant la date indiquée, la facture annuelle sera émise sur la base de la consommation de l’année 2020.

La campagne de relevé des compteurs d’eau vient de s’achever, et comme tous les ans un certain nombre de consommations anormalement élevées a été constaté. Nous pensons utile de renouveler quelques conseils pour éviter et limiter ces désagréments :

• Vérifiez périodiquement votre compteur. Si un problème apparaît, plus vite vous constaterez une hausse de consommation, mieux ce sera pour votre facture.
• En cas d’anomalie sans fuite apparente, vérifiez en priorité vos W.C. (un filet d’eau peut représenter plusieurs dizaines de m³ sur un an), et surtout le groupe de sécurité de votre chauffe-eau. Dans ce dernier cas, il arrive que la fuite ne soit active que la nuit quand l’appareil chauffe ; pour la repérer il faut relever le compteur le soir, puis le lendemain matin.

L’abonné est responsable en cas de fuite après compteur. Si vous constatez une fuite et que vous la faites réparer, informez-en au plus vite le service des eaux. Transmettez l’attestation de réparation par un professionnel, ou si vous souhaitez réparer vous-mêmes faites constater auparavant par un agent du service des eaux la nature et l’endroit de la fuite. Selon les cas, il existe des dispositions légales et réglementaires de limitation de la facture. Les agents du service sont à votre écoute pour vous informer à ce sujet.

Urgences : Tél. 03 29 78 73 73 – astreinte 24h / 24

Ouverture de compte :  

• si un changement d'abonné intervient sur un branchement existant : transmettre les nouvelles coordonnées de l'occupant sortant, la date de sortie /entrée, le nom du nouvel arrivant et l'index du compteur au 03 29 78 75 69.

• pour la création d'un nouveau branchement, contacter la COPARY  pour étudier la possibilité technique du raccordement et faire établir un devis.

Prix de l’eau (2023) : 1,22 € HT / m³ (TVA 5.5%)
Tarif dégressif pour les éleveurs, au delà de 1 000 m³
Abonnement annuel au service : 33,50 € HT.

Informations sur l'historique et l'exploitation du réseau d'eau

Informations sur l'architecture et l'extension du réseau d'eau

Aire d'alimentation du forage de Rancourt-sur-Ornain